Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Kervan Aksesuar E-Ticaret (Kervan Aksesuar) · İstanbul / Türkiye · +905322928605 · info@kervanaksesuar.com · VKN/TCKN: 5563315288 · https://kervanaksesuar.com

2. Ürün/Hizmet Temel Nitelikleri

Ürünlerin adı, adedi ve temel nitelikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Sipariş no: · Ürünler:

3. Toplam Fiyat

Ara toplam: · İndirimler: · Kargo: · Ödenecek toplam: . Gösterilen tutarlara yürürlükteki vergiler dahildir.

4. Ödeme Yöntemi

Seçilen ödeme yöntemi: . Kartlı ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısında tamamlanır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. Teslimat Bilgisi

Teslimat adresi: . Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır, olağan koşullarda 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve yasal azami teslim süresi aşılmaz.

6. Kargo/İade Bilgisi

Gönderimler Manuel Kargo aracılığıyla yapılır. Kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. Hasarlı veya eksik teslimatta mümkünse kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve Satıcı’ya gecikmeden bildirim yapılmalıdır. İade için Satıcı’dan iade yönlendirmesi alınmalıdır.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Kişiye özel ürünler, hijyen koruması açılmış ve iadesi sağlık açısından uygun olmayan ürünler ile mevzuattaki diğer istisnalar cayma hakkı dışındadır.

8. Şikâyet ve İletişim Yolları

Talep ve şikâyetler info@kervanaksesuar.com e-posta adresine, +905322928605 telefon numarasına veya https://kervanaksesuar.com/iletisim adresindeki iletişim formuna iletilebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.